Nos negócios, a imagem é tudo. Se ela não estiver certa, você não obterá os resultados triunfantes que outras empresas tiveram. Não importa o quão bom seja seu produto ou serviço; melhorar a imagem da empresa para seu público fará a maior diferença em seu desempenho.

Pesquisas apontam que os consumidores não compram de uma empresa se não souberem ou confiarem nela, portanto, investir em estratégias para melhorar a imagem da sua empresa é uma das maneiras mais eficazes de fazer seu negócio crescer. 

Com isso em mente, o Espaço Fit Eventos elaborou esse texto com algumas maneiras simples de melhorar a imagem da sua empresa, acompanhe! 

1. Qual imagem você quer projetar?

Alguns negócios têm sorte e encontram naturalmente a vibração perfeita, como aquelas pessoas que são simplesmente carismáticas e legais sem nem mesmo tentar.

É por isso que é importante que ela esteja relacionada aos objetivos da empresa, ao público alvo, seu posicionamento no mercado e etc.

A maioria das pessoas, no entanto, precisam trabalhar duro para decidir como desejam ser visto pelo público é o primeiro passo.

Você quer parecer amigável e divertido? Sofisticado e sério? Confiável? Isso é o que você deve se perguntar antes de projetar a imagem da sua empresa. 

1. Conecte-se com seu público

O primeiro passo para criar uma imagem pública positiva é se conectar com seu público-alvo. Isso irá diferenciá-lo da concorrência, permitindo que você interaja com sua audiência em um nível pessoal e entenda seus desejos e necessidades de maneiras mensuráveis e analisáveis. 

Redes Sociais

Felizmente, as plataformas de mídia social, como Facebook, Instagram, Linkedin e Twitter, facilitaram a forma das empresas interagirem com seu público diariamente. 

Com o uso dessas ferramentas, é possível mostrar como a marca se posiciona, apresentar seus serviços e oferecer dicas da área de atuação do seu negócio para os usuários.

A prática pode ajudar a melhorar a imagem da sua empresa e torná-lo uma autoridade em seu setor. Você pode encontrar dicas online de como se conectar com seu público nas redes sociais.

Site

Goste ou não, o site da sua empresa pode ser a primeira impressão que um cliente potencial tem sobre o seu negócio. 

Por isso, o portal deve ser dinâmico, conter notícias atualizadas do setor ou informações da empresa.

É válido também incluir feeds de conteúdo ou blogs relevantes. Afinal, por meio do seu site seus clientes podem conhecer melhor seus serviços e decidir se querem fazer negócio com você ou não. 

Dessa forma, um site mal projetado ou desatualizado e estagnado pode afastar clientes em potencial rapidamente.

Quer um exemplo de um ótimo blog empresarial? Conheça o blog do Espaço Fit Eventos e saiba tudo sobre o universo corporativo.

1. Melhore a experiência do cliente

A experiência que os clientes recebem formará uma parte vital de como as pessoas percebem seu negócio. 

Se os clientes estiverem satisfeitos com seu serviço, eles provavelmente escreverão boas críticas e recomendarão sua empresa para amigos e familiares. Tudo isso ajudará a melhorar a imagem da sua empresa. 

Existem também muitas tecnologias projetadas para criar uma experiência melhor para o cliente.

Certifique-se de procurar quaisquer soluções que possam beneficiar seu negócio, melhorando a experiência do cliente.

1. Compartilhe a história de sua empresa

Todos gostam de uma história demonstrando as lutas e obstáculos que a empresa enfrentou e superou.

Mostrar fragilidades, causar inspiração e motivação é um fator muito importante na hora de melhorar a imagem da sua empresa.

Além disso, ter uma história de fundo de empresa inspiradora e relacionável pode não apenas atrair pessoas para sua empresa, mas também para a marca pessoal do fundador, sendo que ambas são extremamente importantes a longo prazo.

Fale sobre as experiências com as quais seu público-alvo será capaz de se relacionar e se conectar. 

Não se esqueça de transmitir todas essas mensagens de uma forma autêntica e compreensível para ajudar os clientes a formar conexões emocionais com sua marca. 

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1. Valorize seus funcionários e estabeleça uma cultura empresarial saudável

Com a mídia social sendo uma parte constante de nossas vidas, todos os seus colaboradores agora desempenham um papel mais significativo na melhoria da imagem da empresa, uma vez que eles podem ser divulgadores da marca compartilhando as ações da empresa com amigos e seguidores. 

Proteja e valorize seus funcionários implementando políticas progressivas de emprego. As empresas podem procurar investir mais em soluções de gestão de RH para impulsionar sua imagem. 

Certamente, as ações tomadas para melhorar a cultura da empresa e de emprego não devem se basear apenas no propósito de aumentar a reputação da empresa, mas devem fazer parte de uma forma ética de tratar seus funcionários.